výkupfaktur.cz Kryštof Marek
Kalkulačka Varianty Jak to funguje Podklady O nás Kontakt
Nabídnout pohledávku
Kalkulačka Varianty Jak to funguje Podklady O nás Články Kontakt +420 607 081 184 Nabídnout pohledávku
Postup krok za krokem

Nezaplacená faktura: co dělat

Faktura je po splatnosti, dlužník mlčí a vy nevíte, jestli psát, volat, nebo rovnou žalovat. Tady je postup v pořadí, ve kterém dává smysl, i s tím, co jednotlivé kroky stojí a kdy se do nich nemá cenu pouštět.

Aktualizováno 22. září 2026 · Kryštof Marek, IČO 210 78 815 · Přehled právní úpravy

01Ověřte, že je dlužník opravdu v prodlení

Dlužník, který svůj dluh řádně a včas neplní, je v prodlení (§ 1968 občanského zákoníku). Než začnete cokoli podnikat, zkontrolujte tři věci: kdy byla faktura doručena, jakou měla splatnost a zda jste sami dodali řádně a včas.

Mezi podnikateli je cena za dodané zboží nebo službu splatná do třiceti dnů ode dne doručení faktury, případně ode dne dodání (§ 1963 odst. 1 občanského zákoníku), pokud jste si nesjednali jinou lhůtu. Připadne-li poslední den lhůty na sobotu, neděli nebo svátek, posouvá se na nejbližší pracovní den (§ 607 občanského zákoníku) a prodlení začíná až po něm.

02Zavolejte dřív, než budete psát

U většiny opožděných faktur nejde o zlou vůli, ale o zapomenutou fakturu, spor o dodávku nebo o to, že dlužníkovi samotnému někdo nezaplatil. Telefonát vám během pěti minut prozradí, do které kategorie váš případ patří, a podle toho se liší i další postup.

Po telefonátu pošlete krátké písemné shrnutí e-mailem: co bylo domluveno a do kdy. Tím zároveň vzniká důkaz, který se hodí později. Rozporuje-li dlužník kvalitu dodávky, vyžádejte si to písemně a konkrétně, ať víte, s čím byste u soudu počítali.

Přistoupíte-li na splátky, dejte je na papír. Uznání dluhu s výslovným příslibem zaplatit podstatně zlepší vaši pozici, pokud by věc skončila u soudu, a mění i běh promlčecí lhůty.

03Prověřte dlužníka ve veřejných rejstřících

Než do vymáhání vložíte čas a peníze, zjistěte, jestli je z čeho platit. Zabere to čtvrt hodiny a kromě evidence exekucí je to zdarma.

  • 01Insolvenční rejstřík – běží-li insolvenční řízení, nemá smysl posílat výzvy, přihlaste pohledávku (bod 08)
  • 02Obchodní rejstřík a sbírka listin – kdo za firmu jedná, jestli neprobíhá likvidace a zda vůbec zakládá účetní závěrky
  • 03Centrální evidence exekucí – vede-li se proti dlužníkovi několik exekucí, budete ve frontě. Nahlížení je zpoplatněné podle počtu dotazů, u vyšších částek se ale vyplatí
  • 04Registr plátců DPH – označení nespolehlivého plátce a zveřejněné bankovní účty

Zjistíte-li, že firma je prázdná schránka bez majetku, ušetříte si soudní poplatek i roky čekání.

04Spočítejte, co dlužník dluží navíc

K jistině běží ze zákona úrok z prodlení a mezi podnikateli přibývá paušální náhrada nákladů 1 200 Kč za uplatnění každé pohledávky. Obojí uveďte už v upomínce, protože dlužníkovi to ukáže, že čekáním se jeho dluh zvětšuje.

Jak se sazba určuje a kolik to u vaší faktury dělá, spočítá kalkulačka úroku z prodlení.

05Pošlete předžalobní výzvu

Tohle je krok, který nejde přeskočit. Žalobce, který měl ve věci úspěch, má právo na náhradu nákladů řízení proti žalovanému jen tehdy, zaslal-li mu nejméně 7 dnů před podáním žaloby výzvu k plnění na adresu pro doručování, případně na poslední známou adresu (§ 142a občanského soudního řádu).

Do výzvy patří označení stran, čísla faktur a jejich splatnost, vyčíslená jistina, úrok z prodlení a paušální náhrada, lhůta k zaplacení, číslo účtu a upozornění, že po marném uplynutí lhůty podáte žalobu. Posílejte ji datovou schránkou nebo doporučeně s dodejkou a doklad o odeslání si uschovejte.

Praxe je taková, že velká část dlužníků zaplatí právě po předžalobní výzvě. Je to nejlevnější krok s nejvyšší návratností.

06Žaloba a platební rozkaz

U nesporných peněžitých pohledávek nemusí soud nařizovat jednání. Vyplývá-li uplatněné právo ze skutečností uvedených žalobcem, může soud vydat platební rozkaz a uložit v něm dlužníkovi, aby do 15 dnů zaplatil, nebo podal odpor (§ 172 odst. 1 občanského soudního řádu). Podá-li dlužník včas odpor, platební rozkaz se ruší a soud nařídí jednání (§ 174 odst. 2). Návrh lze podat i na elektronickém formuláři jako elektronický platební rozkaz (§ 174a).

Co to stojí

Soudní poplatek podle položky 1 sazebníku zákona č. 549/1991 Sb. činí u peněžitého plnění do 20 000 Kč pevných 1 000 Kč, nad tuto částku 5 % z žalované sumy. U faktury na 50 000 Kč tedy zaplatíte 2 500 Kč. Poplatek platíte předem, ale při úspěchu vám ho spolu s dalšími účelně vynaloženými náklady přizná soud proti dlužníkovi (§ 142 odst. 1 občanského soudního řádu).

Zastupuje-li vás advokát, počítejte s odměnou podle advokátního tarifu. Při tarifní hodnotě 50 000 Kč činí mimosmluvní odměna 3 100 Kč za jeden úkon právní služby (§ 7 bod 5 vyhlášky č. 177/1996 Sb.) a k tomu paušální náhrada 450 Kč za úkon (§ 13 odst. 4 téže vyhlášky). Běžné vymáhání zabere tři úkony a víc.

07Exekuce

Platební rozkaz, proti kterému nebyl podán odpor, má účinky pravomocného rozsudku (§ 174 odst. 1 občanského soudního řádu). Nezaplatí-li dlužník ani potom, podáváte exekuční návrh.

Tady se ukáže, jestli mělo smysl vůbec začínat. Exekutor vymůže peníze jen tam, kde nějaké jsou: z účtu, ze mzdy, z prodeje majetku. U firmy bez majetku a bez pohybů na účtu skončí exekuce zastavením a vy zaplatíte její náklady.

08Když je dlužník v insolvenci

Zahájením insolvenčního řízení se karta obrací: vymáhat individuálně už nelze a jediná cesta je přihláška. Věřitelé ji podávají u insolvenčního soudu od zahájení řízení až do uplynutí lhůty stanovené rozhodnutím o úpadku; k později podaným přihláškám se nepřihlíží a takové pohledávky se neuspokojí (§ 173 odst. 1 insolvenčního zákona).

Lhůtu hlídejte v insolvenčním rejstříku, zmeškat ji znamená přijít o všechno. Přihlašují se i pohledávky, které už jsou u soudu nebo v exekuci (§ 173 odst. 2).

09Hlídejte promlčení

Promlčecí lhůta trvá tři roky (§ 629 odst. 1 občanského zákoníku). Namítne-li dlužník promlčení, soud vám právo nepřizná, i kdyby bylo jinak nesporné. Faktura z roku 2023, se kterou jste dosud nic neudělali, je věc k okamžitému řešení, ne k odložení na příště.

10Kdy se vymáhání nevyplatí

U faktur v řádu desítek tisíc bývá součet poplatku, odměny advokáta a vašeho času srovnatelný s dlužnou částkou, a to ještě netušíte, jestli na konci něco vymůžete. K tomu připočtěte rok až dva čekání, když dlužník podá odpor.

Pak dává smysl pohledávku prodat. Odkoupíme nezaplacené faktury mezi podnikateli v hodnotě 10 000 až 200 000 Kč, posouzení je zdarma, nabídku pošleme nejpozději následující pracovní den a u rychlé varianty máte peníze na účtu do tří pracovních dnů od podpisu smlouvy. Vymáhání i riziko pak neseme my.

Nechat pohledávku posoudit

11Další články

  • 01Úrok z prodlení u nezaplacené faktury – sazby, výpočet a kalkulačka
  • 02Odkup, inkasní agentura, advokát, nebo faktoring? – čtyři cesty vedle sebe
  • 03Všechny články
Kryštof Marek

Kryštof Marek, autor článku

Studuji práva na Právnické fakultě Univerzity Karlovy a v pražské advokátní kanceláři se věnuji vymáhání pohledávek. Vedle toho vlastním jménem odkupuji nezaplacené faktury mezi podnikateli, takže o tom, co se s pohledávkou po splatnosti děje, píšu z vlastní praxe.

Články jsou přehledem právní úpravy, nikoli právní radou k vašemu konkrétnímu případu. Máte-li dotaz k vlastní pohledávce, napište na [email protected] nebo zavolejte na +420 607 081 184.

Kontakt

[email protected] +420 607 081 184

Identifikace

výkupfaktur.cz

Kryštof Marek

IČO 210 78 815

Tusarova 1216/53, Holešovice
170 00 Praha 7

Odkazy

Kalkulačka Varianty výkupu Jak to funguje Podklady Články Kontakt Zásady ochrany osobních údajů
© 2026 Kryštof Marek · IČO 210 78 815 Fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona.